Beispiel: Banken
Weltweit rangiert unser Kunde bezogen auf das Gesamtvermögen unter den fünf größten Banken der Welt. Als early adopter setzte das Institut bis ins Jahr 2000 bereits ein Kampagnen Managment System ein. Dieses konnte die sich wandelnden Anforderungen der Anwender sowie die seitens der IT gewünschte Integrationstiefe nicht nachvollziehen.
s@m campaign von chors wurde in einer umfassenden weltweiten Ausschreibung als Nachfolgesystem ausgewählt und konnte bis heute alle Wandel problemlos nachvollziehen. Die Anwender sind von s@m campaign so überzeugt, dass es in 2004 zu einer Ausweitung der Lizenz auf die Gesamtbank kam. Diese Überzeugung ergibt sich unter anderem aus der visuellen Aufbereitung und der leichten Definierbarkeit von Selektionen, zu der die Anwender weder besondere Datenbankkenntnisse nachweisen noch eine spezielle Absprachefrage beherrschen müssen.
Der Anwendungsbereich von s@m campaign bei diesem Kunden umfasst die Zählung von Zielgruppenpotentialen und die Bereitstellung von Zielgruppen zur Weiterverarbeitung in fachlichen Anwendungen beziehungsweise im eigenen Lettershop.
Erwähnenswert ist bei dieser Lösung die Integrationstiefe von s@m campaign. Angebunden sind eingangsseitige Datenaufbereitungswerkzeuge, der automatische Datentransport zu Folgesystemen und die Berechtigungssysteme der Bank.
